Jsme český prodejce dětských a kojeneckých potřeb, oblečení pro děti i miminka, hraček a doplňků. Pro maminky zde máme širokoku nabídku oblečení pro všechna roční období - jaro, léto, podzim i zimu. Spolu s našimi partnery z řad výrobců a distributorů pro vás pečlivě vybíráme atraktivní kolekce zboží zpravidla skladem.
 

 

Reklamace

Reklamační formulář

Přihlásit
 
 
 

V případě REKLAMACÍ si od zákazníků vyzvedáváme zpravidla vlastní dopravou

Pro úspěšné vyřízení reklamace a vyzvednutí zboží je zapotřebí:

  • vyplnit reklamační FORMULÁŘ
  • zabalit zboží zpět do krabice
  • napsat na balík - krabici číslo objednávky 

 

Poškozené zásilky
Množí se nám případy poškozených zásilek při přepravě. Pro uznání reklamace je nutné dodržet tyto pokyny:

  • zákazník je povinen bezprostředně při dodání spolu s dopravcem překontrolovat stav zásilky (neporušenost pásky, poškození krabice)
  • v případě poškozené zásilky je zákazník povinen sepsat škodní protokol přímo s přepravcem
  • zákazník je povinen ohlásit poškození zásilky danému přepravci a nám prostřednictvím stránky
    reklamacniformular.cz a to neprodleně (pozdě nahlášené reklamace nebudou uznány)
  • zákazník by měl pořídit důkladnou fotodokumentaci poškozeného balíku (fotografie poškození, fotografie balíku s viditelným spedičním štítkem, fotografie výplně a obalového materiálu)

Košík je prázdný

Přihlásit
Zapomněli jste heslo?
Zadejte Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Poslední navštívené produkty
  • Doposud jste žádný produkt nenavštívil(a).
 
0
 
 
© Radost pro děti i maminky. Velký výběr hraček, oblečení a doplňků na doma i ven.